С первого февраля 2024 года в силу вступает пакет поправок, регулирующий деятельность коллекторов, микрофинансовых организаций и банков в области взыскания задолженностей. Данные изменения могут привести к некоторым последствиям для должников.
Во-первых, будет усилен контроль за деятельностью коллекторов. В частности, они будут обязаны регистрироваться в специальном реестре, а их деятельность будет лицензироваться. Это поможет защитить должников от неправомерных действий со стороны коллекторов.Во-вторых, будут введены ограничения на общение коллекторов с должниками. Они не смогут звонить должникам чаще, чем раз в день, и отправлять им более 16 сообщений в месяц. Это также поможет снизить уровень стресса у должников.
В-третьих, будут изменены правила начисления процентов по кредитам. Банки и МФО больше не смогут начислять проценты после того, как долг был передан коллекторам. Это снизит общую сумму долга для заемщика.
Однако, стоит отметить, что новые правила могут привести к тому, что некоторые банки и МФО могут отказаться от выдачи кредитов, так как им станет невыгодно заниматься взысканием долгов. Это может привести к снижению доступности кредитов для населения.
Кроме того поправки в законе, связанные с взысканием долгов через коллекторские агентства, вносят существенные изменения в работу коллекторов. В частности, все компании, связанные с принудительным взысканием долгов, должны изменить наименование.
Теперь в названии должна быть фраза "профессиональная коллекторская организация". Кроме того, коллекторы обязаны позвонить и представиться, назвать название компании, если у сотрудника есть идентификационный код – назвать этот код. Если нет, то фамилию, имя, отчество и должность полностью и только потом назвать всю сумму долга и что конкретно требуется от должника.
Так же по закону коллекторы не могут оказывать на должника психологическое давление, оскорблять его во время общения и совершать какие либо другие действия, унижающие его честь и достоинство. Раскрытие персональных данных человека находиться под запретом, и за это предусмотрена административная ответственность.
